Procedura de rezervare 

Bine ati venit in magazinul on-line  de turism www.magazin-vacante.ro 

Cum functioneaza sistemul de rezervari?

• Completand formularul de rezervare atasat fiecarei oferte din site trimiteti de fapt o solicitare catre departamentul nostru de rezervari.
• Cererile de rezervare vor fi prelucrate manual de catre agentii nostrii de turism iar in termen de maxim 2 zile lucratoare veti primi un raspuns pe email sau telefon. Acest raspuns va contine detalii privind locurile disponibile pe oferta si perioada solicitata.
• Raspunsul primit reprezinta o oferta turistica valabila o anumita perioada (specificata in raspuns).Acest raspuns NU reprezinta rezervarea dumneavoastra

In cazul in care urmare raspunsului nostru decideti sa facem rezervarea ferma avem nevoie sa ne trimiteti urmatoarele date:
-numele complete a turistilor (in cazul copiilor si data nasterii)
-pentru persoana care va semna contractul avem nevoie suplimentar de : adresa completa, telefon, serie CI/BI

Dupa ce primim datele cerute va transmitem pe mail/fax:
-bonul de comanda pe care va trebui sa-l semnati si sa il returnati in acelasi mod in care l-ati primit.Din acest moment comanda dumneavoastra devine ferma si se aplica conditiile din Contractul cu Turistul.
-factura proforma cu contravaloarea avansului/sumei totale de plata.

Cum faceti plata?
Valute acceptate
LEI sau EUR (conform instructiunilor primite)

Modalitati agreate de plata:

• numerar la sediul agentiei noastre
• virament bancar
• alimentarea conturilor noastre direct la ghiseu la orice sucursala Raiffeisen Bank (pe baza documentelor primite urmare efectuarii rezervarii)
• card bancar (VISA, MASTERCARD, DINERS)

Documentele de calatorie
Dupa efectuarea platilor va transmitem documentele de calatorie.
Dupa caz intrati in posesia documentelor de calatorie dupa cum urmeaza: 

• le ridicati de la sediul agentiei noastre
• va sunt trimise pe email, urmand ca dumneavoastra sa le printati
• va sunt transmise prin posta sau curier la adresa indicata
• le ridicati direct de la locul de plecare in excursie (ex : aeroport) de la reprezentantii nostri.